FAQ

Les dates d’aller ou/et de retour sont-elles flexibles ?

Les dates ne sont pas flexibles. Le départ aura lieu dans la journée du jeudi 14 janvier 2010 et le retour se fera le dimanche 17 janvier 2010. Les horaires et informations de vol vous seront communiqués dans les prochaines étapes suivant votre confirmation de participation. Vous recevrez un mail vous informant de votre itinéraire de vol.

A partir de quelles villes le programme Menara Club Hosted Buyer nous prend-t-il en charge ?

Vous trouverez dans la liste ci-dessous les différentes villes à partir desquelles le programme Menara Club Hosted Buyer vous prendra en charge. Nous ne pourrons prendre en charge aucun autre voyage partant d’une autre destination que celles-citées dans la liste ci-dessous. Nous vous invitons à vous rendre à l’une de ces villes, à partir de laquelle vous serez pris en charge.

------- Europe -------

Amsterdam, Barcelone, Bologne, Bordeaux, Bruxelles, Francfort, Genève, Lille, Lisbonne, Londres, Lyon, Madrid, Marseille, Milan, Nantes, Nice, Paris, Rome, Strasbourg, Toulouse, Turin, Valencia, Zurich

------ Maghreb -------
Alger, Tripoli, Tunis

------- Moyen orient -------
Beyrouth, Istanbul, Jeddah, Le Caire, Riyadh

------- Amerique du nord -------
Montréal, New York

------- Afrique -------
Abidjan, Accra, Bamako, Brazzaville, Conakry, Cotonou, Dakar, Douala, Freetown, Kano, Kinshasa, Lagos, Libreville, Lomé, Malabo, Monrovia, Niamey, Nouakchott, Ouagadougou, Yaoundé

Peut-on être plusieurs du même établissement à participer au Programme Menara Club Hosted Buyer ?

Le comité de décision n’accepte qu’une seule personne par établissement.

En cas d'empêchement, mon remplacement par une autre personne de mon entreprise est-il envisageable ?

Dans le cas où vous ne pourriez pas participer au programme Menara Club Hosted Buyer, nous vous demandons de nous prévenir via e-mail. La personne choisie pour vous remplacer devra s’inscrire de la même manière que vous l’avez fait, seul le comité de décision sera en mesure d’accepter ou de refuser la participation cette nouvelle demande de participation.

Avez-vous prévu des programmes post-salon ?

Deux programmes Post salons vous seront proposés. Ils seront payants.

A quoi sert la garantie ?

La garantie demandée à nous retourner par fax n’implique pas le débit de votre carte bancaire. Selon les conditions générales du programme Hosted Buyers, vous êtes soumis à l’obligation de rencontrer 10 exposants au minimum sur 2 jours. Le montant de 500 euros ne sera débité qu’en cas de no-show ou de non respect de vos obligations en tant qu’Hosted Buyer.

Puis je venir, accompagné par une personne qui ne participe pas au programme Hosted Buyers ?

Le Programme Hosted Buyers ne prend pas en charge les personnes susceptibles de vous accompagner. Seules les personnes dont la candidature a été validée par le comité de décision sont prises en charge.

Les hôtels

Tous les hôtels proposés sont classés 4/5 étoiles. Des navettes seront mise en place pour les déplacements dans le cadre du programme. Ces hôtels sont tous situés à proximité du Salon.

Puis je modifier en cours d’inscription l’adresse mail sur laquelle je reçois les informations d’inscription ?

Votre adresse mail doit être la même durant tout le processus d’inscription.

Qui dois-je contacter en cas de problème ?

En cas de problème, vous pouvez nous envoyer un mail sur mtm@hosted-buyer.com.

Formalités du voyage

Pour toute demande liées à vos formalités de voyage (visa, autorisation, …), merci de vous adresser à l’ambassade du Maroc dans votre pays ou à l’office du tourisme marocain, ou à l’instance publique de référence dans votre pays (ministère du tourisme,…)

Puis avoir la liste des exposants ?

La prise de RDV sera disponible en ligne avec la liste complète des exposants. Cette prise de RDV est une étape du processus de votre inscription. Vous recevrez un mail vous en informant de la possibilité de prendre vos RDV.

De qui dépend la confirmation de ma participation au programme Hosted Buyers ?

Votre participation au programme Hosted Buyers du MTM dépend des décisions d’un comité.

Je ne reçois pas les mails m'avertissant des nouvelles étapes d'inscription

Il arrive que les mails que nous vous envoyons durant le processus d'inscription ne vous parviennent pas. Pensez à vérifier dans un premier temps vos spams. Si vous ne recevez pas les mails, contactez nous via le site pour nous en alerter.